Surabaya,ANN.CO.ID – Penyelenggaraan ibadah haji dan umrah harus dilaksanakan secara aman, tertib, transparan, serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk mendukung terwujudnya pelayanan yang melindungi hak-hak jemaah, masyarakat diajak berperan aktif melaporkan dugaan pelanggaran dalam penyelenggaraan haji dan umrah hal ini di katakan Kakanwil Kemenhaj Jatim DR. H Mahmudi S.Ag. M.A di Sidoarjo Senin (14/9/2026).
Laporan masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya mencegah berbagai praktik yang dapat merugikan jemaah, seperti dugaan penipuan, pungutan yang tidak sesuai ketentuan, penyelenggaraan perjalanan tanpa izin, maupun bentuk pelanggaran lainnya.
Masyarakat yang menemukan atau memiliki informasi terkait dugaan pelanggaran tersebut dapat menyampaikan pengaduan melalui kanal resmi Hotline Pengaduan 0811 8885 888.
Partisipasi masyarakat diharapkan dapat mendukung terciptanya penyelenggaraan ibadah haji dan umrah yang semakin aman, tertib, dan transparan.
Melalui pengawasan bersama serta penyampaian laporan melalui kanal resmi, upaya perlindungan terhadap jemaah dapat terus diperkuat.
Hal ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen untuk memastikan setiap jemaah memperoleh pelayanan yang sesuai dengan hak dan ketentuan yang berlaku.
Mari bersama menjaga penyelenggaraan haji dan umrah yang aman, transparan, serta berorientasi pada perlindungan dan kenyamanan jemaah.(Bang).
